近年來，消費(fèi)領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風(fēng)險(xiǎn)、信息泄露、霸王條款等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況仍時(shí)有發(fā)生，經(jīng)營者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂觀，消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)等還得不到充分實(shí)現(xiàn)，在很大程度上影響著消費(fèi)者滿意度和消費(fèi)信心，制約著消費(fèi)潛力的進(jìn)一步擴(kuò)大。2019年消費(fèi)維權(quán)年主題“信用讓消費(fèi)更放心”，是對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系的呼喚，也是對(duì)放心消費(fèi)環(huán)境的期盼。

據(jù)了解，“信用讓消費(fèi)更放心”有四個(gè)方面的涵義：

一是呼吁加快消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，通過政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、行業(yè)自律，盡快形成公正、科學(xué)、公開的信用評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮信用對(duì)經(jīng)營者的激勵(lì)約束作用，從而營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。

二是倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，自覺完善誠信經(jīng)營行為，虛心接受消費(fèi)者評(píng)價(jià)意見，尊重和保護(hù)消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)，用誠實(shí)守信打造品牌形象，贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。

三是鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者依法主張自身權(quán)益，讓消費(fèi)者敢監(jiān)督、愿監(jiān)督、能監(jiān)督，為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)良幣驅(qū)逐劣幣盡一份努力。

四是發(fā)揮消協(xié)組織商品和服務(wù)監(jiān)督職責(zé)作用，推動(dòng)調(diào)查體驗(yàn)、比較試驗(yàn)等評(píng)價(jià)信息及消費(fèi)者投訴信息與經(jīng)營者信用評(píng)價(jià)機(jī)制的對(duì)接，助力建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系。

對(duì)假冒偽劣，采取0容忍

大發(fā)寶家居作為軟體家具行業(yè)領(lǐng)跑者，對(duì)于假冒偽劣產(chǎn)品采取零容忍的態(tài)度。大發(fā)寶家居從成立之初到現(xiàn)在，29年來秉承“品質(zhì)雖貴，必不敢減物力；誠信雖難，必不能亂原則；責(zé)任雖重，必不可以逃避；欲蓋皇冠，必先承其重；勇敢開拓，不斷進(jìn)取”的企業(yè)宗旨，獲得了“軟體家具床墊標(biāo)準(zhǔn)起草單位”、“軟體家具沙發(fā)標(biāo)準(zhǔn)起草單位”、“廣東省守合同重信用企業(yè)”、紅星美凱龍“十佳誠信商戶”等榮譽(yù)。

▲軟體家具床墊標(biāo)準(zhǔn)起草單位

▲廣東省守合同重信用企業(yè)

▲紅星美凱龍“十佳誠信商戶”

面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，我們從原材料抓起。從全國各地家具原材料產(chǎn)地進(jìn)行篩選比對(duì)，從1萬多種的材料中，經(jīng)過多重檢驗(yàn)，最終選擇了行業(yè)內(nèi)高于國際安全標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)的材料進(jìn)行生產(chǎn)，從源頭確保我們產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和環(huán)保。

工廠打造標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，通過建立產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)流程高標(biāo)準(zhǔn)等待，并按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度，打造良好的工廠生產(chǎn)環(huán)境，提高生產(chǎn)效率，確保生產(chǎn)質(zhì)量。

保持一流服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高效解決售后問題，樹立誠信經(jīng)營的行業(yè)榜樣，為消費(fèi)者提供更好的保障。